Contactarse con el Área de Soporte

¿Cómo solicito soporte mediante Skynet ERP?

1.- Genera tu ticket de atención.

- Al lado izquierdo superior se encuentra el botón  " Soporte" , click en el botón.

- En la nueva ventana cree un nuevo ticket para su atención, click en el botón "Nuevo".

3.- Llene correctamente el formulario de ticket:

- Selecciona el módulo a consultar o reportar.

- Escribe un resumen de su consulta a modo de título.

- Escribe los detalles de su consulta, en  forma clara y con concordancia.

- Adjunta pantallazos, detallando tu consulta.

- Ingresa tu número móvil (válido) para una comunicación rápida y directa.

- Guarda el formulario.

4. Visualiza tu ticket creado.

FALTA FOTO

Importante:

Una vez culminada esta operación  el personal especilizado de  SOPORTE TECNICO  de Skynet ERP,  iniciara de manera inmediata  la revisión de  su  solicitud  a  fin de darle  una solución  efectiva,  siempre y cuando    la información proporcioanada sea clara y  puntual.